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围绕个人登录入口的实际操作顺序展开说明,包含进入前的准备动作、页面提示的处理方式以及账号安全注意事项,便于你按步骤自行核对。
准备好进入个人登录入口了吗
按指引核对自己的账号信息,选好设备与网络环境,再开始这一步操作。
立即进入
请使用本人账号,勿向他人透露验证信息
登录过程中常被问到的问题
下面几条是操作时最容易被卡住的环节,按顺序核对一般都能找到原因。
先确认网络连接是否正常,再尝试切换浏览器或清理缓存后重新打开。如果换了网络仍然打不开,可以换一台设备访问对比,用来判断是当前设备的问题还是网络环境的问题。
先看手机信号与短信拦截设置,稍等一两分钟再重新获取。短时间内反复点击会让等待时间变长,建议按页面提示的间隔操作;如果长时间没有收到,可以稍后重试或按页面提供的其他验证方式处理。
用完及时退出登录,并清理浏览器保存的表单记录与临时文件。不要在公共设备上勾选记住登录状态,也不要让他人代为输入验证信息。
先确认输入法是否处于中文全角状态,再逐字比对账号的字母与数字,注意容易混淆的字符。确认无误后重新提交,若仍提示相同内容,可通过常见问题页面的说明继续排查。